培養(yǎng)員工的客戶意識做好高效電機質(zhì)量提升工作
質(zhì)量是每一個企業(yè)賴以生存的根本,2019年為進一步提升系列高效電機的質(zhì)量,山東力久電機提出了《精品計劃》,各生產(chǎn)車間圍繞《精品計劃》開展了一系列的工作,其中培訓員工的客戶意識是我們質(zhì)量培訓工作的一大亮點。
培訓員工的的客戶意識簡單說就是要員工把自己當成客戶,不僅要對成品高效電機外觀進行審查,還要對半成品及各零部件也必須進行審查。通過培訓讓員工明白與自己相關(guān)的上下道工序產(chǎn)品部件所應該達到的技術(shù)要求及標準,在生產(chǎn)轉(zhuǎn)序的過程中,每一名員工都以客戶的眼光審視上一工序的零部件,認真完成本工序的工作后,同樣要以客戶的眼光審視自己的工件是否符合要求再進行轉(zhuǎn)序。在公司及全體員工的共同努力下,現(xiàn)在公司內(nèi)已經(jīng)形成了“不制造不良品,不接受不良品,不傳遞不良品”的質(zhì)量氛圍。
質(zhì)量的提升是一個不間斷的連續(xù)的過程,力久一直在努力滿足每一位“客戶”的要求,力爭每一位使用力久高效電機的客戶都能夠買的舒心,用的放心。
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