為了滿足客戶需要，針對許多客戶的要求在普通的YP2節(jié)能電機、YX3高效電機有一些小的改動。例如，在定子繞組內(nèi)加裝測溫裝置、在軸承室外墊絕緣層、在軸承室外加裝測溫裝置、在電機軸風(fēng)扇端加裝編碼器等。雖然只是作了一些小的改動，但這卻是力久電機為追求客戶滿意服務(wù)的舉措之一，更好的滿足了客戶的需要。

  2013年以來，山東力久特種電機有限公司在面臨全球經(jīng)濟危機，機械行業(yè)經(jīng)濟形勢特別不好的大環(huán)境下，公司營銷人員廣開銷售渠道，以“知客戶之所需、供客戶之所求、急客戶之所想”為宗旨，為客戶提供售前、售中、售后全方位服務(wù)。

  售前服務(wù)，公司營銷人員積極與客戶聯(lián)系，了解客戶的特殊要求和對產(chǎn)品的抱怨與不滿，積極的接受訂單，甚至于主動贏得銷售。根據(jù)特定需要，定制電機。許多電機需營銷人員和技術(shù)人員與客戶交流，或去客戶現(xiàn)場考察，根據(jù)需要改進電機與母機的安裝連接形式或在其它方面稍作改動，就能滿足客戶要求，順利實現(xiàn)銷售。對于特殊客戶，需要的特定場合用電機，公司加大了開發(fā)力度，組織技術(shù)力量，刻苦攻關(guān)，研制適合客戶需要的電機。例如：近幾年油田采油用直驅(qū)螺桿泵電機，要求低轉(zhuǎn)速、大轉(zhuǎn)矩，公司組織技術(shù)人員，進行電磁計算，電機結(jié)構(gòu)設(shè)計，研制出了適用于油田使用的稀土永磁變頻電機即TYPL系列隔爆型永磁變頻螺桿泵專用電機，此電機用在油田螺桿泵上直驅(qū)，成為了高效節(jié)能電機，滿足了客戶的需求，同時也為公司增加了效益。

  售中、售后服務(wù)，營銷人員經(jīng)常與客戶聯(lián)系，了解電機在機械上的使用情況，對易壞的電機，除及時進行電機維修外，組織技術(shù)人員和維修人員分析電機易壞的原因，幫助客戶選購適用電機，改正不合理的電機使用方式，對于電機適應(yīng)性方面修改設(shè)計方案，最大限度的達到客戶滿意。

  力久電機公司為了更好的為客戶服務(wù)，緊抓內(nèi)部管理，加強內(nèi)部員工的質(zhì)量意識，從采購到生產(chǎn)到質(zhì)檢到包裝，層層把關(guān)，保證以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，周到的服務(wù)為客戶提供不竭動力！